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腾讯电商，你这不成器的东西

很久不写博客。总觉得博客里面已经没什么可写，该说的该分享的该总结的，过去8年已经写了不少总结了不少，都跟电子商务有关。过去几年，大家关注阿里巴巴关注淘宝网，尤其是从2008年 之后，淘宝网火的一塌糊涂，当然，之前淘宝网也火，只是没这么火到极致，从那之后，大大小小的企业想起做电商都往淘宝网跑，淘宝终于成为了中国电商的一个 里程碑，但是，做电商，除了淘宝之外，还有拍拍、凡客和京东商城当当网等，但在普通受众眼里谈电商必谈淘宝，似乎，只有淘宝在做电商。与此同时，腾讯这么 多年，一直在电商上采取的是跟随策略。说跟随，有时候我自己都觉得，这跟随的是不是太离谱了，一个那么大的公司，做电商竟然干不过别人，你也别跟我讲什么 电商基因之类的东西，能做好就是能做好，没做好就是没做好。

腾讯电商不是没有过机会，问题是，当机会来了，腾讯电商团队有没有抓住的问题。如果说将淘宝当成一个人，我给出的定义是，淘宝已经到了中年阶段，为什么这么讲，还是要从这些年淘宝的一些举措或者举动来讲，10年的时候，天猫上线，此后，淘宝一步步在压缩小卖家的生存空间，有哪些可以明证，可以让小卖家自己站出来谈谈，我个人不愿意多谈。

腾讯电商在最近又有了一次机会，这个机会是，淘宝的认证系统，淘宝最近在加大对小卖家的认证排查工作，原本很想开店的，做的不错的C店都面临了重新认证的工作。问题是，认证也就认证了，可淘宝最近的认证工作，说白了，那认证的叫一塌糊涂。很多人认证都是不通过的，原因五花八门，我个人明显的感觉是，淘宝开店的门槛又提高了一大截。

Ok，不谈淘宝，因为题目是“腾讯电商”，那就谈谈跟腾讯电商有关的东西，免得跑题。腾讯电商要想做好，不是收购一个易讯网就可以了，那不是电商，至少不是电商大玩家，大玩家最终是要玩平台的，是多用户平台那种，简言之就是淘宝这种。

腾 讯电商这么多年做不起来，我个人觉得，问题主要出在跟随里面选择了照抄。腾讯一开始不懂电商，又有这么个打算，于是，就从到处弄了一帮人，可这帮人操作的 大部分又是阿里巴巴提供的东西，得，不懂我们可抄，而且还熟门熟路，这下残酷了，拍拍网热腾腾的被端上了桌，连调料都一样。问题是，当淘宝成了阿里巴巴的 招牌菜，一时间誉满全球，至少是中国人中小企业做电商，必上阿里巴巴然后又必点淘宝这盘菜的时候，腾讯如何说服大家吃饭先上腾讯呢，又如何说服他们来点拍 拍这盘菜，当口味价格啥都一样的时候，人家肯定上阿里巴巴，毕竟，大品牌值得信赖，还有一点，人多热闹，咱中国人不就图个热闹吗？两相对比，腾讯电商这饭 店算是开不下去了，至少活的不那么滋润，如果说还想继续开下去，那就得让厨子们在菜色花式之类的做些创新，可是这么多年，腾讯竟然一点创新都没有，10年 的时候，淘宝网涨价了，这下让腾讯觉得，嗯，我们应该可以争取到一部分顾客，这么想了，也这么做了，至少在义乌，我看到腾讯家弄的推介会，可问题是，你菜 色啥都没改变，这么冷清，吃饭都没个热闹劲，尽管有些人去了，但据我所知，反馈的结果是，跟在阿里巴巴吃饭完全不是一个概念，至少没这么热闹。

好了，结论出来了，腾讯电商这饭店吃饭不热闹，冷清。那咱就说道说道，它为什么不热闹？

1、腾讯电商在抄袭的时候，抄的太逼真了，连菜用的调料（规则）都一样，结果没有自己的特色，开饭店总得有自己的特色，没特色也打紧，但口味上总要变下吧？

2、 支付。在阿里巴巴吃饭，使用人民币（支付宝），在腾讯吃饭你得用日元或者其它什么币（财付通）。问题是，在中国做生意，大家都使用人民币，你却使用了日 元，这在中国的大环境下不允许。做个假设，你在淘宝上开店，有认识的朋友知道了，也需要你店里的某款产品，然后上去购买，他使用支付宝，而如果你在拍拍上 开了个店，他知道了，想去买东西，残酷了，他没有财付通，明白了吧，腾讯电商这饭店，想要做好，还得加大财付通的量，当大家都有了财付通的时候，饭店里才 能热闹起来。

总 结下来，腾讯电商这饭店，想要弄好，很简单，照抄别人没问题，但需要在规则方面改动一下，中国有句古语是说：水至清则无鱼。其实就是在讲，一开始不要设那 么多规矩规则。基本的规则就两条，欢迎大家都来开店，国家不允许做的行业产品，一开始就不让上，其次就是交易过程中的一些把控，最重要一点，大家要诚信。 说的更直接就是扶植卖家，卖家多了，他为了生意好起来，自然就会想办法将这个平台介绍给身边人。可能有人会说，那不是又有人要刷信誉了，要不要管，我个人 的看法还是那句话，水至清则无鱼，一开始总要乱一些的，俗话说乱世出英雄，你一开始都搞得井井有条，就意味着扼杀了自己的一些机会。危机危机，危险在前， 机会在后，没有危险哪有机会。很清楚的规则，一开始就将危险档在了外面，何况是跟淘宝对着干，抄人家淘宝的，你肯定没机会。至于说到财付通的使用问题，小 卖家多了，财付通的使用量问题，自然也会得到解决，当然了，你光靠小卖家的影响力也不行，财付通本身也要想一些着才行。

再总结一下，腾讯电商要做的事情：A、解决卖家量的问题。有更多的卖家就有更多的买家。如何解决卖家量，就是我说的，规则不能抄淘宝，你抄你就死，你的规则一定要简单，要宽松，但也要有底线；B、完成支付布局。卖家量起来，支付会解决很大一部分，剩下一部分，就要由腾讯自己来解决。

可 能有些哥们看博客的时候就在想，真是站着说话不腰疼，你以为腾讯电商没想过招，没想过弄好吗？说真的，我还没看出来，至少没看到有多么大的动作，在我眼 里，腾讯电商其实跟创业公司没什么区别，创业公司要的就是激情，就允许犯错误，而腾讯电商这么多年，大错误没有，小错误不犯，说白了，给人的感觉是不求有 功但求无过。而对创业公司而言，无功就是过，个人这么看。之所以写这么个东西，可能也是恨铁不成钢吧！

转自： 淡水平流

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